CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Từ ngày 16 cho đến hết thời gian bảo hành: Cam kết khắc phục sự cố và trả bảo hành trong thời gian 07 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật, các ngày lễ, Tết và các trường hợp khác được thỏa thuận trước)

Bảo hành lâu hơn thời gian 7 ngày:

• Cộng thêm vào thời hạn bảo hành sản phẩm của Quý khách, thời gian cộng thêm tương ứng với thời gian chậm trả cho khách hàng.
• Quý khách có thể được mượn thiết bị tương đương trong thời gian chờ bảo hành muộn (nếu có có sẵn hàng cho mượn)
• Trường hợp không bảo hành được hoặc thời gian bảo hành quá lâu (trên 60 ngày) quý khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương án sau:

• • Đổi sang thiết bị khác gần giống sản phẩm bảo hành hoặc sản phẩm có thông số kỹ thuật cao hơn với chi phí thỏa thuận.
  • Nhập lại sản phẩm theo giá thỏa thuận.

Trả bảo hành tại nơi sử dụng: Trung tâm bảo hành sẽ đem trả hàng bảo hành (sau khi đã xử lý xong) tại nơi khách hàng sử dụng hoặc nơi khách hàng đăng ký (chỉ trong vòng bán kính 20km tính từ trung tâm bảo hành).

Lưu ý:

• Chính sách đổi và nhập lại chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi do hãng sản xuất và đủ điều kiện bảo hành.
• Máy Tính Bách Khoa Hà Nội không bảo hành và không chịu trách nhiệm về dữ liệu, tính hợp pháp của các phần mềm có trong sản phẩm của khách hàng. Do đó Quý khách hàng vui lòng lưu lại dữ liệu của khách hàng trước khi gửi bảo hành.
• Đối với máy tính được lắp tản nhiệt chất lỏng bởi Máy Tính Bách Khoa Hà Nội: Kể từ khi ký biên bản bàn giao, Máy Tính Bách Khoa Hà Nội sẽ chịu trách nhiệm xử lý phát sinh lỗi kỹ thuật liên quan việc rò nước của hệ thống tản nhiệt bằng chất lỏng mua tại Máy Tính Bách Khoa Hà Nội trong vòng 30 ngày, kể từ ngày 31 các trường hợp rò nước gây hỏng, lỗi với linh kiện của hệ thống lắp tản nhiệt bằng chất lỏng sẽ không được bảo hành (Xem thêm “Nguyên tắc an toàn khi sử dụng tản nhiệt nước”)

KHÔNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU